Formas y Condiciones de Pago

Rutas Camboya es una agencia de viajes local ubicada en Kampuchea Krom Blvd (St. 128) Phnom Penh (Camboya) y socia de la compañía vietnamita Rutas Vietnam Co. Ltd, destinadas a ofrecer viajes a medida por el Sudeste Asiático.

Rutas Camboya
Rutas Camboya Travel Co.Ltd
Dirección: Kampuchea Krom Blvd (St. 128)
Phnom Penh (Camboya)
Numero Licencia: 943-02/5963/2017
Ver Licencia Touroperador
Rutas Vietnam
Rutas Vietnam Co.Ltd
Dirección: 18A Ngo Tat To, Van Mieu street, Dong Da district, Hanoi.
Corporate identification number: 0106783978
Number licence: 01- 782/2015/TCDL - GP LHQT
Ver Licencia Touroperador

NOTALos pagos de los servicios contratados se realizarán a la cuenta bancaria del Permata Bank en Indonesia que está a nombre de Jon Calzada Fernandez, representante de Rutas Camboya

CÓMO CONTRATAR UN VIAJE CON RUTAS CAMBOYA

Para realizar la reserva del viaje, se exigirá el pago de un depósito del 30% del coste total del viaje.
*Después de realizar la transferencia, el cliente enviará el justificante a cualquiera de los miembros de Rutas Camboya por mail indicando en el asunto la dirección de correo de la persona que estamos en contacto personalizando el viaje.(Por ejemolo: Depósito del viaje de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)

Cuando esta cantidad llegué a las arcas de Rutas Camboya el viaje quedará reservado. Uno de los miembros de nuestro equipo le enviará por mail la confirmación del pago con un recibo para que quede constancia toda la operación.

El resto del pago se tendrá que realizar un mes antes de la fecha de llegada

MÉTODOS DE PAGO:

El pago puede efectuarse de las siguientes formas: (Cualquier cargo bancario deberá de ser asumido por el cliente*)

Transferencia Bancaria:
Cuando se realice la transferencia bancaría, rogamos nos envíen copia de la misma. En cuanto el dinero llegue a las arcas de Rutas Camboya, le enviaremos un email con el recibo para que la operación quede confirmada.
*En el caso de la transferencia bancaria, si el Cliente Realizase el pago completo del viaje en una única transferencia Rutas Camboya se haría cargo de los Gastos de la misma.

Datos para realizar la transferencia bancaria

*BENEFICIARIO: JON CALZADA FERNANDEZ
*SOLICITAR TRANSFERENCIA TIPO SWIFT
Cuenta en Euros €
Beneficiario: Jon Calzada Fernandez
Num cc: 00 981 434 82 26
Swift Code: BBBAIDJA
Nombre del banco: PermataBank
Dirección banco: JL. Pura Bagus Taruna, num 522 Legian Kuta Badung Bali , 80361

Esta información será confidencial de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Una vez realizada la transferencia se ruega envíen una copia de la transferencia a la siguiente dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando en el asunto el mail de la persona que hemos mantenido el contacto personalizando el viaje (por ejemplo: Depósito del viaje de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Tarjeta de Crédito:
Todos los pagos con tarjeta de crédito llevarán un cargo del 3 %del total que lo asumirá el cliente.

Para abonar el pago mediante tarjeta de crédito, se podrá utilizar el siguiente método:
AUTORIZACIÓN TARJETA DE CRÉDITO:
Mediante este documento por el cual el cliente autoriza a la compañía Rutas Vietnam Co. Ltd, a realizar el pago con su tarjeta de crédito. Descargar documento de autorización.

Pay Pal:
Los usuarios de Pay Pal podrán realizar el pago a través de su cuenta a nuestra cuenta asociada al email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Se cargará un 4% al total del pago a realizar.

Todos los pagos deberán ser confirmados con un recibo por parte del equipo de Rutas Camboya.

(Cualquier aclaración que se quiera hacer acerca de las formas de pago y las condiciones, por favor, estamos a vuestra disposición).

PÓLIZA DE CANCELACIÓN

La cantidad que se penaliza al viajero por la cancelación es variable en función del momento en el que la notificación de cancelación sea recibida en nuestras oficinas.

La política de cancelación se verá sujeta a cada circunstancia. Cuando un ¨Viajero Rutas Camboya¨ cancela el viaje se realizará un balance de los servicios abonados y de las devoluciones de hoteles etc. Lo valoraremos y devolveremos la cantidad correspondiente en cada caso. La devolución se negociará con los proveedores de los servicios y también con el mismo viajero.
Esta política de cancelación pretende que las devoluciones y cancelaciones sean justas para ambas partes.
Las condiciones de cancelación dependen de la anticipación con que puedas notificar tu cancelación respecto a la fecha de comienzo del viaje contratado.

SEGURO DE VIAJE INCLUIDO PARA LOS VIAJEROS QUE CONTRATEN DIRECTAMENTE CON NOSOTROS

Para reducir el riesgo de anulación de tu viaje incluimos un seguro de asistencia y cancelación del viaje en el momento de efectuar la reserva

Todos nuestros viajes disponen de un seguro de viaje que cubre estas eventualidades. Una vez iniciado el viaje no hay ninguna devolución por servicios cancelados a instancia de los clientes.

Seguro Internacional de Viaje

COBERTURA MUY COMPLETA. Consulta Garantías

RUTAS CAMBOYA se reserva el derecho de modificar el itinerario o los servicios si aparecen razones imprevistas como inundaciones, tifones…
Ordenes de la Autoridad en relación a los permisos para visitar zonas, cancelación de vuelos o servicios de tren, etc. que hacen que no sea posible la realización del programa contratado. En estos casos Rutas Camboya substituirá los servicios cancelados por otros similares siempre que sea posible. Si los segundos servicios ofrecidos fueran de categoría inferior la compañía contratada abonará la diferencia. Si por el contrario los servicios disponibles fueran más costosos, los viajeros tendrán la opción de pagar la diferencia o cancelar el resto del viaje y recibir el rembolso de los servicios no usados.

Rutas Camboya se compromete a facilitar a sus viajeros la totalidad de los servicios contratados con las características y las condiciones estipuladas. Rutas Camboya declina toda responsabilidad sobre los daños personales, accidentes y enfermedades en ruta. Así como de objetos robados.

En caso de cancelación, retraso o adelanto de algún vuelo, si esto conllevara algún gasto extra, la reclamación debería hacerse sobre la compañía aérea correspondiente.

FINALIZACIÓN DEL CONTRATO

Rutas Camboyase reserva el derecho de dar por finalizado el contrato si el comportamiento o la conducta del viajero es ofensiva para el resto de viajeros o supone un riesgo para sí mismo o para los demás viajeros. En este caso la Compañía aplicara la póliza de cancelación pertinente citada en el apartado de "Póliza de cancelación". Si la conducta de algún viajero causa algún daño en el lugar de alojamiento, en el transporte o en cualquiera de los lugares incluidos y reservados en el viaje la indemnización pertinente recaerá en el causante de tales danos, incluyendo costes legales realizados en contra de la Compañía por terceros.


Cualquier duda o aclaración sobre las Condiciones Generales, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En este equipo entendemos y nos adaptamos a las situaciones particulares de cada viajero.


Contacto en Camboya:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
+85 569 969 676 (Charlie)
Contacto en Vietnam:
rutasvietnam
+84 12059 68412 (Javier)
Contacto en España:
Barcelona: 630 354 530 (Laura)
Madrid: 626 117 889 (Sara)

Conecta con nosotros y conviértete en un Viajero Rutas

Síguenos y sé el primero en conocer las noticias y obtener actualizaciones, nuevos lanzamientos y ofertas especiales.

Agencia Local en Camboya - Num. Licencia Tour Operador: 943-02/5963/2017
Copyright © 2016-2017 Rutas Camboya
CONTÁCTANOS